Informatyk Warszawa

Zaktualizowano: 10 czerwca 2026

Informatyk Warszawa – Step-Tech, dojazd 0 zł

Laptop nie działa, sieć w domu się sypie, Windows odmawia startu – i nie wiesz od czego zacząć. Informatyk Warszawa z Step-Tech to dojazd do klienta na terenie całej Warszawy z pełnym zestawem narzędzi serwisowych, bezpłatną diagnostyką i konkretną wyceną przed przystąpieniem do pracy. Obsługujemy zarówno Lenovo ThinkPad T14 Gen 2, Dell Inspiron 15 5510, jak i MacBook Air M2 – każdy sprzęt, każdy system. Przez 18 lat jeździmy do klientów domowych, firm i kancelarii – koszt wizyty zaczyna się od 200 zł, a w 80% przypadków kończymy naprawę podczas jednego przyjazdu.

Kiedy potrzebujesz informatyka w Warszawie?

Laptop nie włącza się lub nie startuje systemu. HP EliteBook 840 G8, Lenovo IdeaPad 5 15 i Dell Vostro 15 3510 trafiają do nas najczęściej z tym problemem. Przyczyna może być w oprogramowaniu (uszkodzony bootloader – program uruchamiający system) lub sprzęcie. Diagnozujemy na miejscu u klienta i podajemy konkretną przyczynę.

Internet nie działa lub WiFi odpada co kilka minut. Dotyczy Asus VivoBook 15 M515, HP Pavilion 15-eh i Lenovo ThinkPad E15 Gen 3. Problem może leżeć w sterowniku karty sieciowej, routerze lub ustawieniach sieci. Sprawdzamy całą ścieżkę – od laptopa przez router po sygnał od operatora.

Laptop działa bardzo wolno – otwieranie programów trwa minutami. Acer Aspire 5 A515, Samsung Galaxy Book 2 i HP ProBook 450 G8 po kilku latach bez reinstalacji lub bez wymiany dysku na SSD zwalniają dramatycznie. Diagnozujemy czy problem leży w oprogramowaniu, za małej ilości RAM czy w starym dysku HDD.

Wirusy, wyskakujące reklamy, przeglądarka przekierowuje na dziwne strony. Dell Inspiron 15 3511, Lenovo IdeaPad 3 15 i Asus VivoBook 15 X513 trafiają do nas z infekcjami które Windows Defender sam nie usunął. Czyścimy system narzędziami serwisowymi niedostępnymi w standardowej instalacji Windows.

Drukarka, skaner lub urządzenie zewnętrzne nie działa. HP Pavilion 15-eg, Dell Latitude 5420 i Lenovo ThinkPad L14 Gen 2 to modele których właściciele dzwonią gdy drukarka HP lub Canon przestaje być widoczna po aktualizacji Windows. Konfigurujemy sterowniki i połączenie na miejscu.

Nie możesz się zalogować do systemu – zapomniane hasło lub błąd konta Microsoft. Microsoft Surface Pro 9, HP Spectre x360 14 i Lenovo Yoga 7 14 trafiają do nas gdy klient nie może wejść do systemu. Resetujemy hasło bezpiecznie z zachowaniem wszystkich danych na dysku.

Konfiguracja nowego laptopa lub przeniesienie danych ze starego. Kupiony MacBook Air M2, Dell XPS 13 9310 czy Samsung Galaxy Book 2 Pro wymaga konfiguracji od zera – konta, poczty, dysków sieciowych, programów. Przenosimy też dane ze starego sprzętu bez utraty plików.

Sieć domowa lub firmowa do skonfigurowania. Nowy router, rozszerzenie zasięgu WiFi, skonfigurowanie NAS (domowy serwer plików) lub VPN dla pracy zdalnej. Przyjeżdżamy do mieszkania lub biura i konfigurujemy całość na miejscu.

Czego NIE robić przed wizytą informatyka

Nie reinstaluj Windowsa bez kopii zapasowej. Co tydzień trafiają do nas HP EliteBook 850 G8 i Lenovo ThinkPad T14s Gen 2, których właściciele sami zreinstalizowali system i dopiero potem zorientowali się że stracili wszystkie pliki. Poczekaj na informatyka – zabezpieczymy dane przed jakimikolwiek działaniami.

Nie klikaj w reklamy „twój komputer jest zainfekowany – zadzwoń teraz”. Regularnie trafiają do nas Dell Inspiron 15 5510 i Acer Aspire 5 A517 po tym jak właściciel zadzwonił pod numer z reklamy i „technik” zdalnie uzyskał dostęp do komputera. To oszustwo – nigdy nie dawaj zdalnego dostępu do komputera komuś kto sam się do Ciebie odezwał.

Nie instaluj „narzędzi do naprawy komputera” pobranych z reklam Google. Asus TUF Gaming A15 i HP Pavilion 15-eg trafiają do nas z podwójną infekcją – pierwotnym wirusem i „antywirusem” który okazał się kolejnym złośliwym programem. Legalne oprogramowanie do naprawy to Windows Defender, Malwarebytes i narzędzia od Microsoft.

Nie próbuj samodzielnie otwierać laptopa jeśli nie wiesz jak to zrobić. Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 i MacBook Pro 14 M2 Pro trafiają do nas z połamanymi zaczepami obudowy po nieudanej próbie samodzielnego „poczyszczenia wiatraków”. Każdy model ma inny sposób demontażu – bez serwisowego schematu łatwo uszkodzić plastiki i taśmy.

Jak przebiega wizyta informatyka w Step-Tech?

1. Kontakt i opis problemu (5–10 minut). Zadzwoń i opisz w kilku słowach co się dzieje. Na podstawie opisu szacujemy czas wizyty i potrzebne narzędzia. Umawiamy konkretną godzinę przyjazdu – nie okienko „między 8 a 18″.
2. Przyjazd i diagnostyka na miejscu (15–45 minut). Przyjeżdżamy z laptopem serwisowym, zestawem narzędzi i oprogramowaniem diagnostycznym. Sprawdzamy sprzęt i oprogramowanie – szukamy przyczyny, nie tylko objawu.
3. Wycena przed przystąpieniem do pracy (5 minut). Po diagnozie podajemy dokładną cenę. Jeśli naprawa okaże się nieopłacalna – mówimy to wprost. Nie zaczynamy pracy bez Twojej zgody.
4. Naprawa lub konfiguracja na miejscu (30 minut – 3 godziny). W 80% przypadków kończymy podczas jednej wizyty. Przy bardziej złożonych problemach zabieramy sprzęt do serwisu i zwracamy następnego dnia.
5. Test i weryfikacja (15–30 minut). Sprawdzamy czy problem jest rozwiązany, testujemy wszystkie funkcje które miały nie działać. Upewniamy się że laptop działa stabilnie przed wyjściem.
6. Instrukcja i zalecenia (10–15 minut). Tłumaczymy co było przyczyną, co naprawiliśmy i jak uniknąć problemu w przyszłości. Wystawiamy paragon lub fakturę VAT i udzielamy 12 miesięcy gwarancji.

Cennik – informatyk Warszawa z dojazdem

Dojazd na terenie całej Warszawy jest bezpłatny. Diagnostyka jest wliczona w cenę usługi. Na każdą usługę udzielamy 12 miesięcy gwarancji.

Naprawić stary sprzęt czy kupić nowy?

To pytanie słyszymy często – i zawsze odpowiadamy uczciwie z liczbami w ręku. Lenovo IdeaPad 3 15 warty dziś 1500–1800 zł z wolnym dyskiem HDD po wymianie dysku na SSD za 249–349 zł działa jak nowy przez kolejne 3–5 lat. Nowy laptop o podobnych parametrach to 1600–2000 zł. Rachunek jest oczywisty.

Inaczej wygląda sytuacja gdy sprzęt jest bardzo stary. Dell Inspiron z 2013 roku z uszkodzoną płytą główną – koszt naprawy przekracza wartość laptopa. Mówimy wtedy wprost: kup nowy zamiast inwestować w stary sprzęt. Pomożemy wybrać następny model jeśli chcesz.

Przy MacBook Air M1 czy Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 wartych 3000–5000 zł nawet droższa naprawa za 400–600 zł to ułamek wartości. Tu decyzja jest prosta – naprawiamy i konfigurujemy na miejscu.

Bezpieczeństwo Twoich danych podczas wizyty informatyka

Przed każdą operacją na systemie lub dysku pytamy o kopię zapasową i pomagamy ją wykonać jeśli jej nie ma. Nie logujemy się na konta klienta bez jego wiedzy i obecności przy komputerze. Nie zostawiamy zdalnego dostępu do laptopa po zakończeniu wizyty.

Przy komputerach firmowych z HP EliteBook 840 G8, Dell Latitude 7420 czy Lenovo ThinkPad T14 Gen 2 na życzenie podpisujemy klauzulę poufności przed przystąpieniem do pracy. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie do realizacji zlecenia, zgodnie z RODO. Nigdy nie kopiujemy plików klienta na zewnętrzne nośniki bez jego wyraźnej zgody.

Gwarancja na usługi informatyczne

Na każdą wykonaną usługę udzielamy 12 miesięcy gwarancji. Jeśli ten sam problem wróci w ciągu roku – naprawiamy go bezpłatnie podczas kolejnej wizyty.

Gwarancja obejmuje: stabilność skonfigurowanego lub naprawionego systemu, działanie zainstalowanych sterowników i programów, poprawność konfiguracji sieci i urządzeń zewnętrznych. Gwarancja nie obejmuje: nowych infekcji wirusami wynikających z działań użytkownika po naprawie, uszkodzeń mechanicznych które wystąpią po zakończeniu wizyty, problemów spowodowanych przez kolejne aktualizacje systemu Windows zmieniające ustawienia.

Wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Reklamację możesz zgłosić telefonicznie lub e-mailem – przyjedziemy i sprawdzimy bez zbędnych formalności.

FAQ – informatyk Warszawa

Ile kosztuje wizyta informatyka w Warszawie?

Koszt wizyty informatyka Warszawa zaczyna się od 200 zł za prostą usługę jak usunięcie wirusów czy konfigurację drukarki na Lenovo IdeaPad 3 15 lub Acer Aspire 5 A515. Reinstalacja systemu z migracją danych na HP EliteBook 840 G8 czy Dell Latitude 5420 to 249–349 zł. Dojazd na terenie całej Warszawy jest bezpłatny.

Jak szybko informatyk może przyjechać do klienta w Warszawie?

Przy zwykłych zleceniach umawiamy wizytę na ten sam lub następny dzień roboczy. Przy zgłoszeniach pilnych – np. firma nie może pracować bo sieć nie działa – staramy się dojechać w ciągu 1–3 godzin od telefonu. Zadzwoń na 504 617 837 i sprawdzimy dostępność.

Czy informatyk przyjedzie do domu z naprawą laptopa MacBook?

Tak, obsługujemy MacBook Air M1, MacBook Air M2 i MacBook Pro 14 M2 Pro podczas wizyt domowych. Konfiguracja macOS, migracja danych, naprawa systemu i konfiguracja sieci – wszystko realizujemy na miejscu u klienta. Koszt 299–449 zł w zależności od zakresu.

Czy informatyk pomoże skonfigurować sieć domową i router?

Tak, konfiguracja sieci domowej to jedna z naszych najczęstszych usług. Przyjeżdżamy i konfigurujemy router, rozszerzenie WiFi, NAS lub VPN dla pracy zdalnej. Koszt 200–399 zł w zależności od złożoności sieci. Dojazd na terenie Warszawy 0 zł.

Czy informatyk pomoże przenieść dane ze starego laptopa na nowy?

Tak, przeniesienie danych to standardowe zlecenie. Z Dell Inspiron 15 3511 na nowego Dell XPS 13 9310, z HP ProBook 450 G8 na nowego Lenovo ThinkPad T14 Gen 2 – przenosimy pliki, ustawienia przeglądarki, pocztę i programy. Koszt 249–399 zł, czas 2–4 godziny.

Czy informatyk wystawia fakturę za usługi?

Tak, wystawiamy fakturę na firmę lub osobę prywatną. Usługi informatyczne to koszt uzyskania przychodu dla firm i JDG – wystarczy podać dane do faktury przy umawianiu wizyty. Na każdą usługę udzielamy 12 miesięcy gwarancji.

Potrzebujesz pomocy informatyka w Warszawie? Zadzwoń: 504 617 837 lub 22 535 32 70. Informatyk Warszawa z dojazdem 0 zł – przyjeżdżamy na terenie całej Warszawy. Możesz też przynieść sprzęt osobiście do serwisu przy ul. Wólczyńskiej 67, Warszawa (Bielany). Diagnostyka bezpłatna, gwarancja 12 miesięcy na każdą usługę.