Serwis komputerowy z dojazdem do klienta

Zaktualizowano: 7 lipca 2026

Serwis komputerowy z dojazdem do klienta – Warszawa

Około 80% napraw kończymy u klienta, bez zabierania sprzętu do warsztatu. Przyjeżdżamy z walizką narzędzi, częściami i dyskami, więc czyszczenie chłodzenia czy wymianę dysku na SSD robimy na miejscu, w 1–2 godziny. Serwis komputerowy z dojazdem do klienta prowadzimy od 18 lat na terenie całej Warszawy, a sam dojazd kosztuje 0 zł. Prostsza naprawa zaczyna się od 200 zł, a Ty nie tracisz dnia na wożenie laptopa tam i z powrotem.

Kiedy potrzebujesz serwisu z dojazdem do klienta?

Komputer stacjonarny, którego nie chcesz rozłączać

Duży pecet z monitorem, głośnikami i pęczkiem kabli to koszmar do transportu. Przyjeżdżamy i pracujemy na miejscu, więc nic nie rozłączasz. Modernizację dysku czy czyszczenie robimy przy Twoim biurku.

Laptop biznesowy, który musi zostać w firmie

Sprzęt służbowy z danymi firmowymi często nie może opuścić biura. Dojeżdżamy do biurowca i naprawiamy na miejscu, bez wynoszenia urządzenia. To częsty scenariusz na Woli i Mokotowie.

Awaria u seniora, który nie dowiezie sprzętu

Starszy klient rzadko zapakuje komputer i przywiezie go przez pół miasta. Przyjeżdżamy, naprawiamy i tłumaczymy obsługę na miejscu. Zostawiamy pisemną instrukcję, jeśli trzeba.

Nagła awaria przed spotkaniem lub wylotem

Laptop pada rano, a Ty masz naradę albo lot za kilka godzin. Dla pilnych staramy się dotrzeć w 1–2 godziny na terenie Warszawy. Prostą usterkę usuwamy od ręki.

Konfiguracja sieci w nowym mieszkaniu

Świeży internet, router w kartonie i brak zasięgu w sypialni. Konfigurujemy WiFi i sprawdzamy zasięg w całym mieszkaniu na miejscu. Zdalnie tego nie zrobimy dobrze.

Wolny komputer, który wymaga wymiany dysku

Sprzęt uruchamia się minutami i chrobocze przy pracy. Przywozimy dysk SSD i wykonujemy migrację systemu u Ciebie. Po godzinie komputer działa kilkukrotnie szybciej.

Kilka urządzeń do naprawy jednego dnia

W małej firmie zwykle nie chodzi o jeden laptop, tylko o kilka naraz. Przyjeżdżamy raz i obsługujemy cały zestaw sprzętu na miejscu. Oszczędzasz czas kilku pracowników.

Problem, którego nie umiesz opisać przez telefon

„Coś nie działa” trudno zdiagnozować zdalnie. Przyjeżdżamy, oglądamy sprzęt i pokazujemy, co jest nie tak. Wiele usterek widać dopiero na miejscu.

Czego NIE robić przed wizytą serwisu z dojazdem

Nie rozkręcaj sprzętu na własną rękę przed naszym przyjazdem. Regularnie trafiają do nas laptopy po tym, jak właściciel rozłożył obudowę i zgubił śrubki albo zerwał taśmę. Częściowy demontaż wydłuża naprawę i podnosi koszt. Przyjeżdżamy z narzędziami, więc zostaw sprzęt w całości.

Nie kasuj plików „na wszelki wypadek” przed wizytą. Regularnie trafiają do nas komputery po tym, jak właściciel usunął ważne dane, myśląc, że tak będzie bezpieczniej. Przy naprawie sprzętowej nie ruszamy Twoich plików. Kasując je sam, tracisz to, czego potem szukasz.

Nie umawiaj wizyty bez podania modelu i objawu. Regularnie trafiają do nas zgłoszenia po tym, jak klient podał tylko „laptop nie działa”. Bez modelu i opisu usterki przyjeżdżamy bez właściwej części. Kilka zdań przez telefon skraca naprawę o dzień.

Nie próbuj sam wymieniać dysku tuż przed naszym przyjazdem. Regularnie trafiają do nas komputery po tym, jak właściciel włożył nowy dysk bez migracji i stracił system. Wtedy zamiast prostej wymiany robimy odzysk i instalację od zera. Poczekaj – przywozimy dysk i klonujemy dane na miejscu.

Jak przebiega serwis z dojazdem do klienta w Step-Tech?

1. Zgłoszenie telefoniczne z opisem usterki (5–10 minut). Pytamy o model, objawy i dzielnicę. Na tej podstawie dobieramy części i narzędzia, żeby przyjechać przygotowanym.
2. Ustalenie terminu i okna dojazdu (przy zgłoszeniu). Umawiamy dogodną godzinę, a dla pilnych szukamy okna tego samego dnia. Dojazd po Warszawie liczymy 0 zł.
3. Przyjazd i diagnostyka na miejscu (30–60 minut). Oglądamy sprzęt przy Tobie i pokazujemy, co zawiodło. Diagnostykę wykonujemy bezpłatnie przy zleceniu naprawy.
4. Wycena przed rozpoczęciem pracy (kilka minut). Podajemy dokładny koszt, zanim cokolwiek zrobimy. Decydujesz, czy wykonujemy naprawę.
5. Naprawa u klienta (1–2 godz. przy typowych usterkach). Większość zleceń zamykamy na miejscu, bo wozimy części i dyski. Cięższe naprawy zabieramy do warsztatu po ustaleniu z Tobą.
6. Test, płatność i gwarancja (15–30 minut). Sprawdzamy sprzęt przy Tobie, wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Na naprawę dajemy 12 miesięcy gwarancji.

Cennik – serwis komputerowy z dojazdem do klienta Warszawa

Cena zależy od zakresu naprawy, ale dojazd zawsze liczymy 0 zł. Diagnostykę na miejscu wykonujemy bezpłatnie przy zleceniu i podajemy koszt, zanim zaczniemy. Na każdą naprawę dajemy 12 miesięcy gwarancji.

Naprawiać u klienta czy kupić nowy sprzęt?

Wymiana dysku na SSD u klienta za 249–449 zł przywraca do życia komputer wart kilka tysięcy złotych. Robimy to na miejscu w godzinę, więc oszczędzasz też czas na transporcie. Przy sprzęcie sprzed 5–6 lat taka modernizacja to ułamek ceny nowego.

Sytuacja zmienia się, gdy w starym laptopie schodzi się kilka usterek naraz. Padnięta bateria, zużyte zawiasy i wolny dysk łącznie potrafią kosztować 60% wartości sprzętu. Wtedy na miejscu mówimy wprost, że rozsądniej dołożyć do nowszego modelu.

Przy komputerach stacjonarnych granica jest wyższa, bo modernizacja wychodzi taniej niż w laptopach. Dołożenie SSD i pamięci RAM u klienta zwykle się opłaca, nawet w sprzęcie sprzed lat. Doradzamy na miejscu, patrząc na konkretną konfigurację.

Bezpieczeństwo danych podczas naprawy u klienta

Naprawa u Ciebie ma jedną przewagę nad oddaniem sprzętu: patrzysz nam na ręce przez cały czas. Przy usterkach sprzętowych nie potrzebujemy dostępu do Twojego systemu ani plików. Dysk zostaje w komputerze i nie opuszcza Twojego mieszkania.

Gdy naprawa wymaga uruchomienia systemu, na przykład przy wirusach, pracujemy przy Tobie. Widzisz, co robimy, a przy zaszyfrowanym dysku prosimy Cię o klucz BitLocker, żeby wejść do Windows. Niczego nie wynosimy bez Twojej wiedzy.

To odróżnia serwis z dojazdem od reinstalacji w warsztacie, gdzie dysk jest formatowany po zrobieniu kopii. U Ciebie w domu przy większości napraw dane w ogóle nie są ruszane, bo pracujemy na sprzęcie, nie na plikach.

Gwarancja na serwis z dojazdem – co obejmuje

Na naprawę wykonaną u klienta dajemy 12 miesięcy gwarancji, taką samą jak w warsztacie. Obejmuje ona robociznę i wymienione części – jeśli usterka wróci z naszej winy, przyjeżdżamy ponownie bez dodatkowego dojazdu.

Gwarancja nie obejmuje nowych uszkodzeń powstałych po wizycie ani usterek innych niż naprawiana. Jeśli po wymianie dysku pojawi się niezwiązany problem z matrycą, to osobne zlecenie. Zawsze mówimy wprost, co jest objęte, a co nie.

Reklamację zgłaszasz telefonicznie, a my umawiamy ponowny dojazd na terenie Warszawy. Naszym wyróżnikiem jest właśnie to, że wracamy do Ciebie bez opłaty za dojazd – nie musisz nigdzie wozić sprzętu, żeby skorzystać z gwarancji.

FAQ – serwis komputerowy z dojazdem do klienta

Ile kosztuje dojazd serwisu komputerowego w Warszawie?

Dojazd na terenie całej Warszawy kosztuje 0 zł. Płacisz tylko za naprawę, która zaczyna się od 200 zł zależnie od zakresu. Diagnostyka na miejscu jest bezpłatna przy zleceniu.

Czy naprawiacie sprzęt od razu u klienta?

Tak, około 80% napraw kończymy na miejscu. Wozimy części, dyski i narzędzia, więc czyszczenie, wymianę SSD czy konfigurację robimy podczas jednej wizyty. Cięższe naprawy zabieramy do warsztatu po ustaleniu z Tobą.

Jak szybko przyjedziecie w trybie pilnym?

Dla pilnych zgłoszeń staramy się dotrzeć w 1–2 godziny na terenie Warszawy. Zależy to od dzielnicy i pory dnia. Zadzwoń i sprawdzimy najbliższe wolne okno.

Czy muszę być obecny podczas naprawy?

Tak, przy naprawie u klienta ktoś dorosły musi być obecny. Dzięki temu widzisz przebieg pracy i możesz podać hasła, gdy są potrzebne. To także kwestia Twojego bezpieczeństwa i naszego.

Czy dojeżdżacie do firm i biurowców?

Tak, obsługujemy firmy na terenie całej Warszawy, często kilka urządzeń jednego dnia. Naprawiamy sprzęt służbowy na miejscu, bez wynoszenia go z biura. Możliwa jest też stała umowa serwisowa.

Co jeśli usterki nie da się naprawić na miejscu?

Wtedy uczciwie mówimy, że naprawa wymaga warsztatu, i ustalamy z Tobą zabranie sprzętu. Za dojazd i diagnozę na miejscu nie pobieramy wtedy opłaty, jeśli rezygnujesz z naprawy. Nie liczymy pełnej stawki za coś, czego nie zrobiliśmy u Ciebie.

Potrzebujesz naprawy bez wożenia sprzętu przez pół miasta? Zadzwoń: 504 617 837 lub 22 535 32 70. Serwis komputerowy z dojazdem do klienta na terenie całej Warszawy, dojazd 0 zł, około 80% napraw na miejscu. Wolisz przynieść sprzęt osobiście? Zapraszamy: ul. Wólczyńska 67, Warszawa (Bielany). Diagnostyka bezpłatna przy zleceniu, gwarancja 12 miesięcy na naprawę.