Zaktualizowano:
ZDALNA NAPRAWA KOMPUTERA
Masz problem z komputerem i potrzebujesz pomocy od ręki, bez wychodzenia z domu?
Zdalna pomoc komputerowa Step-Tech z warszawskich Bielan to szybkie wsparcie przez
internet – wirusy, wolny komputer, drukarka, Wi-Fi, poczta czy konfiguracja systemu. Wstępny wywiad
jest bezpłatny, a płacisz dopiero po pomyślnym rozwiązaniu problemu.
Płatność po wykonaniu
Połączenie szyfrowane
Pomoc często tego samego dnia
W czym pomagamy zdalnie?
Zdalnie rozwiązujemy większość problemów z oprogramowaniem i konfiguracją:
- usuwanie wirusów, trojanów i niechcianych reklam,
- wolny lub zawieszający się komputer – optymalizacja systemu,
- problemy z internetem i Wi-Fi, konfiguracja sieci,
- kłopoty z drukarką, skanerem, urządzeniami peryferyjnymi,
- konfiguracja poczty e-mail i przeglądarki,
- instalacja i aktualizacja oprogramowania oraz sterowników,
- konfiguracja kopii zapasowych i synchronizacji z „chmurą”,
- doradztwo i pomoc w obsłudze komputera.
Jeśli problem okaże się sprzętowy (np. uszkodzony dysk, matryca, gniazdo), zdalnie postawimy diagnozę,
a w razie potrzeby przyjedziemy do Ciebie na terenie Warszawy – dojazd 0 zł.
Jak wygląda zdalna pomoc krok po kroku?
- Zgłoszenie – dzwonisz lub piszesz przez formularz, opisujesz problem. Wywiad jest bezpłatny, w razie potrzeby oddzwaniamy.
- Bezpieczne połączenie – uruchamiasz prosty program (AeroAdmin lub AnyDesk) i jednorazowo udzielasz nam zgody na dostęp.
- Naprawa na Twoim ekranie – widzisz każdą czynność technika i w dowolnej chwili możesz przerwać połączenie.
- Płatność po wykonaniu – płacisz dopiero, gdy problem zostanie rozwiązany.
Ile kosztuje zdalna pomoc?
| Usługa | Termin | Cena orientacyjna |
|---|---|---|
| Pomoc zdalna (dni powszednie) | 8:00–21:00 | od 150 zł |
| Pomoc zdalna – tryb ekspresowy / święta i dni wolne | poza kolejką | od 200 zł |
| Wstępny wywiad i diagnoza problemu | od ręki | 0 zł |
Płatność następuje po pomyślnym wykonaniu usługi. Ostateczny koszt zależy od złożoności problemu – podajemy go po wywiadzie, przed rozpoczęciem prac.
Czy zdalna pomoc jest bezpieczna?
Tak – to jedna z najbezpieczniejszych form pomocy komputerowej:
- połączenie jest szyfrowane i jednorazowe – dostęp uzyskujemy tylko za Twoją wyraźną zgodą,
- przez cały czas widzisz, co robi technik na Twoim ekranie,
- w każdej chwili możesz przerwać połączenie,
- nie oddajesz nigdzie sprzętu – komputer cały czas jest u Ciebie.
Dlaczego Step-Tech?
Lokalnie – Warszawa Bielany
Gdy zdalnie się nie da – dojazd 0 zł
Jasne, ustalone ceny
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje zdalna pomoc komputerowa?
Jakiego programu potrzebuję?
Co jeśli problemu nie da się rozwiązać zdalnie?
Czy moje dane są bezpieczne?
Problem z komputerem? Pomożemy zdalnie – nawet teraz.
Zadzwoń – często łączymy się i rozwiązujemy problem tego samego dnia.