Zaktualizowano:
Czy Twoja firma otrzymuje obecnie od firmy komputerowej najlepsze biznesowe wsparcie IT?
Jeśli nie masz pewności, ile ochrony uzyskujesz, zadzwoń dziś do Pogotowia Komputerowego Step-Tech. Nasz ekspert IT może odwiedzić Cię w miejscu pracy i przedstawić bezpłatną wstępną ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.
Nasze umowy o świadczenie usług informatycznych, dostosowane do indywidualnych potrzeb, zaczynają się już od 200 zł. Dają pewność, że pomoc tego samego dnia jest tylko kwestią telefonu. Często rozwiązujemy problemy przez zdalny dostęp do sieci, więc nie czekasz długo na interwencję. Taki poziom usług jest zwykle dostępny tylko dla średnich i dużych firm z dużym budżetem na IT – my zapewnimy Ci ten sam poziom wsparcia w przystępnej cenie.
Biznesowe wsparcie IT zapewni Ci takie usługi jak:
- Pomoc telefoniczna w godzinach pracy
- Zdalna pomoc techniczna (uzyskujemy dostęp do komputerów z naszego biura)
- Wsparcie IT na miejscu
- Zdalne monitorowanie w celu zapewnienia prawidłowego działania systemu
- Duże zniżki na dodatkowe usługi
- Brak wiążącej umowy długoterminowej
Obsługa serwera w Warszawie
W ramach biznesowego wsparcia IT zajmujemy się też obsługą serwera. Pomyśl o zagrożeniu dla Twojej firmy i utracie produktywnego czasu. Co będzie, jeśli spróbujesz otworzyć plik na serwerze i zobaczysz komunikat „nie znaleziono pliku” lub „nieznany kod błędu„? Nam też to się kiedyś przydarzyło, dzięki czemu mamy doświadczenie i wiemy, jak sobie z tym poradzić.
Sprawdzimy możliwości Twojej sieci LAN i serwera na początku każdej umowy i przedstawimy zalecenia dotyczące sprzętu, oprogramowania, bezpieczeństwa, kopii zapasowych oraz dodatkowych rozwiązań ułatwiających pracę. Nawet jeśli serwer zawiedzie, szybko odzyskasz narzędzie swojej pracy.
Ochrona przed wirusami
Wszystkie systemy podłączone do Internetu lub korzystające z plików z zewnętrznych źródeł – od klientów czy dostawców – są zagrożone wirusami, złośliwym oprogramowaniem i cyberatakami. Jeśli nie masz ochrony i nie doświadczyłeś jeszcze ataku, to nie jest kwestia „czy”, tylko „kiedy”. Nasz zespół stale analizuje najnowsze zagrożenia i sprawdza dostępne produkty, żeby dobrać skuteczną ochronę. Jesteśmy na bieżąco z praktykami i standardami branżowymi. Możemy przeanalizować Twoją instalację i zarekomendować kroki do pełnej ochrony. Jeśli serwer został już zainfekowany, naprawimy problem tak szybko, jak to możliwe, minimalizując jego wpływ na działanie firmy.
Konserwacja laptopów i komputerów
Wielu użytkowników nie zdaje sobie sprawy, że nowoczesny sprzęt wymaga konserwacji, żeby utrzymać pełną wydajność – także konserwacji oprogramowania, która zapobiega awariom i spowolnieniu systemu. Wszyscy znamy uczucie, gdy nowy komputer działa błyskawicznie, a kilka miesięcy później zawiesza się co drugi dzień. Regularna konserwacja minimalizuje te problemy. Poza aktualizacją oprogramowania wykonujemy też konserwację fizyczną – między innymi czyszczenie chłodzenia, dzięki czemu komputer działa szybciej i dłużej.
Naprawa komputera
Każdy komputer może się zepsuć. Niezależnie od tego, czy to uszkodzenie fizyczne, czy awaria oprogramowania, zapewnimy wsparcie IT i zrobimy wszystko, by naprawić Twój sprzęt. Jeśli naprawa okaże się nieopłacalna, doradzimy przy wymianie urządzenia na nowe.
Sieć firmowa
Wymiana informacji wewnątrz firmowej sieci to podstawa. Serwer w biurze często nie jest już jedyną ani najlepszą opcją – szczególnie gdy firma ma pracowników zdalnych, w domu lub w terenie. Przeanalizujemy Twoje wymagania i doradzimy najlepszy sposób przechowywania i udostępniania danych z zachowaniem bezpieczeństwa. Gdy wybierzesz rozwiązanie, wdrożymy je tak szybko, jak to możliwe.
Tworzenie kopii zapasowej
Skoro tak wiele danych biznesowych jest przechowywanych elektronicznie, konieczna jest procedura kopii zapasowych z przechowywaniem informacji poza siedzibą. Kopia raz w tygodniu lub raz w miesiącu to za mało – najlepiej wykonywać ją na bieżąco. Pomożemy dobrać i skonfigurować odpowiednie rozwiązanie.
E-mail i domeny
Konfigurujemy serwery pocztowe i pocztę e-mail według aktualnych standardów. Wyjaśnimy różnicę między standardowymi rozwiązaniami a systemami dedykowanymi dla usług e-mail. Jeśli potrzebujesz strony internetowej, skonfigurujemy domenę i hosting, a projekt strony polecimy sprawdzonej firmie, która się w tym specjalizuje.
Duże lub małe – wesprzemy Twój biznes
Step-Tech Warszawa wspiera firmy bez względu na ich rozmiar. Zawsze dopasowujemy się do wymagań klienta, niezależnie od tego, jakie są.
Struktura cenowa wsparcia IT
- Poziom 1 – do 4 komputerów
- Poziom 2 – od 5 do 9 komputerów
- Poziom 3 – od 10 do 15 komputerów
- Poziom 4 – 16 i więcej komputerów
Ceny zaczynają się już od 400 zł. W ramach stałej kwoty otrzymasz nieograniczone wsparcie IT przez 24 godziny na dobę.
Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy w rozwiązaniu problemu informatycznego, skontaktuj się z nami – Step-Tech Serwis Laptopów Warszawa dotrze do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Pamiętaj, że oferujemy bezpłatną ekspertyzę potrzeb IT Twojej firmy.