Naprawa oprogramowania Warszawa

Zaktualizowano: 10 czerwca 2026

Naprawa oprogramowania Warszawa – Step-Tech

Windows nie startuje, system zawiesza się po aktualizacji, niebieski ekran pojawia się co kilka godzin – to najczęstsze powody dla których klienci dzwonią do nas z Lenovo ThinkPad T14 Gen 2, Dell Inspiron 15 5510 czy HP Pavilion 15-eg. Naprawa oprogramowania Warszawa to jedna z naszych głównych usług – realizujemy ją od 18 lat, zarówno w serwisie przy Wólczyńskiej 67, jak i z dojazdem do klienta na terenie całej Warszawy. Koszt zaczyna się od 200 zł, większość zleceń zamykamy w jednym dniu roboczym. Diagnozujemy bezpłatnie i podajemy wycenę przed przystąpieniem do pracy.

Kiedy potrzebujesz naprawy oprogramowania w Warszawie?

Windows nie uruchamia się – widzisz ekran z kołem ładowania lub błąd „Automatic Repair”. Najczęściej dotyczy Lenovo IdeaPad 3 15, Acer Aspire 5 A515 i Dell Vostro 15 3510. Przyczyną bywa uszkodzony bootloader (program startujący system) po nieudanej aktualizacji lub nagłym wyłączeniu podczas instalacji.

Niebieski ekran śmierci (BSOD) pojawiający się regularnie. Widzimy go najczęściej na HP EliteBook 840 G8, Lenovo ThinkPad E14 Gen 3 i Dell Latitude 5420. Każdy niebieski ekran zawiera kod błędu – np. MEMORY_MANAGEMENT lub CRITICAL_PROCESS_DIED – który wskazuje przyczynę. Nie ignoruj go, bo z czasem system staje się niestabilny całkowicie.

System działa bardzo wolno mimo wymiany dysku na SSD. To objaw zapchanych wpisów rejestru (baza danych ustawień Windows) lub nadmiernej liczby procesów startowych. Dotyczy często Asus VivoBook 15 M515, HP Pavilion 15-eh i Lenovo IdeaPad 5 15 po kilku latach użytkowania bez reinstalacji.

Wirusy i złośliwe oprogramowanie których antywirus nie usuwa. Niektóre złośliwe programy zagnieżdżają się głęboko w systemie i wracają po każdym skanowaniu. Widzimy to regularnie na Acer Aspire 5 A517, Dell Inspiron 15 3511 i HP ProBook 450 G8 – zwykle po otwarciu podejrzanego załącznika e-mail lub instalacji fałszywego oprogramowania.

Sterowniki nie działają – brak dźwięku, niedziałająca karta graficzna lub WiFi. Po reinstalacji lub aktualizacji systemu Windows może nie wykryć sprzętu poprawnie. Dotyczy to szczególnie Lenovo ThinkPad L14 Gen 2, HP ProBook 640 G8 i Dell Latitude 5520, gdzie sterowniki wymagają pobrania ze strony producenta, a nie z Windows Update.

Błędy aktualizacji Windows – aktualizacja się nie instaluje lub cofa. HP Envy 15, Lenovo Yoga 7 14 i Microsoft Surface Laptop 4 to modele które regularnie trafiają do nas z problemem zapętlonych aktualizacji. Przyczyną bywa za mało miejsca na dysku lub uszkodzone pliki aktualizacji w pamięci podręcznej.

Utrata hasła do systemu Windows lub konta Microsoft. Nie możesz się zalogować do Dell XPS 13 9310, Asus ZenBook 14 UX425 czy HP Spectre x360 14 – a konto Microsoft jest powiązane z szyfrowaniem BitLocker (technologią szyfrującą dysk). Bez odpowiedniego podejścia możesz stracić dostęp do danych na zawsze.

Aplikacje się nie uruchamiają lub crashują po starcie. Microsoft Office, Adobe, Autodesk – programy których używasz codziennie nagle przestają działać. Widzimy to na Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9, Dell Precision 5560 i MSI Creator 15 – zazwyczaj po aktualizacji systemu lub zmianie licencji.

Czego NIE robić przed naprawą oprogramowania

Nie reinstaluj systemu bez kopii zapasowej danych. Co tydzień trafiają do nas HP EliteBook 850 G8 i Lenovo ThinkPad T14s Gen 2, których właściciele zreinstalizowali Windows żeby „naprawić problem” i dopiero potem zorientowali się, że stracili wszystkie pliki, kontakty i historię przeglądarki. Reinstalacja bez backupu to dane utracone bezpowrotnie – zadzwoń do nas najpierw.

Nie używaj programów do „naprawy rejestru” pobranych z internetu. Regularnie trafiają do nas Acer Nitro 5 AN515 i Asus TUF Gaming A15, których właściciele zainstalowali „CCleaner Pro” z podejrzanego źródła albo „registry cleaner” z reklamy. Te programy często są samym złośliwym oprogramowaniem które udają narzędzia naprawcze. Efekt: system bardziej uszkodzony niż przed.

Nie wyłączaj BitLockera ani Windows Defender bez wiedzy co robisz. Klienci z Dell Latitude 7420 i HP ProBook 640 G8 wyłączają szyfrowanie BitLocker bo „ktoś na forum powiedział że przyspiesza”. Bez klucza odzyskiwania (48-cyfrowego kodu ratunkowego) nie wejdziesz do systemu po naprawie lub wymianie podzespołu. Zapisz klucz na swoim koncie Microsoft zanim cokolwiek robisz.

Nie próbuj samodzielnie naprawić rozbitego bootloadera przez wiersz poleceń jeśli nie wiesz co robisz. Lenovo IdeaPad 5 Pro i Microsoft Surface Pro 9 trafiają do nas po nieudanych próbach naprawy komendami bootrec lub bcdedit. Jedna błędna komenda może skasować tablicę partycji – całą strukturę dysku. To naprawia się trudniej i drożej niż pierwotny problem.

Jak przebiega naprawa oprogramowania w Step-Tech?

1. Kontakt i wstępna diagnoza telefoniczna (5–10 minut). Zadzwoń i opisz problem – po opisie objawów potrafimy wstępnie ocenić czy to kwestia oprogramowania czy sprzętu. Umawiamy wizytę domową lub przyjęcie sprzętu w serwisie przy Wólczyńskiej 67.
2. Pełna diagnostyka systemu i sprzętu (30–90 minut). Sprawdzamy stan dysku (test SMART – wskaźnik zdrowia nośnika), pamięć RAM, logi systemowe i zawartość Error Event Log. Szukamy przyczyny, nie tylko objawu. Diagnostyka jest bezpłatna przy zleceniu naprawy.
3. Wycena i decyzja (5 minut). Podajemy dokładny koszt przed przystąpieniem do pracy. Jeśli naprawa oprogramowania okaże się nieopłacalna – mówimy to wprost i doradzamy alternatywę.
4. Naprawa oprogramowania lub reinstalacja (1–5 godzin). W zależności od problemu: naprawa bootloadera, usunięcie wirusów, reinstalacja Windows 11 ze sterownikami, naprawa rejestru lub przywrócenie systemu do punktu przywracania. Przed reinstalacją zawsze backup danych.
5. Weryfikacja i testy (30–60 minut). Sprawdzamy stabilność systemu, poprawność działania sterowników, aktualizacje Windows i podstawowych aplikacji. Uruchamiamy kilka cykli testowych żeby upewnić się że problem nie wróci.
6. Przekazanie sprzętu i instrukcja (15 minut). Tłumaczymy co było przyczyną, co naprawiliśmy i jak uniknąć problemu w przyszłości. Wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Gwarancja 12 miesięcy na wykonaną usługę.

Cennik – naprawa oprogramowania Warszawa

Diagnostyka jest bezpłatna przy zleceniu naprawy. Cena końcowa zależy od zakresu uszkodzeń i czasu pracy. Na każdą naprawę oprogramowania udzielamy 12 miesięcy gwarancji.

Naprawić oprogramowanie czy kupić nowy laptop?

Przy problemach z oprogramowaniem odpowiedź jest prawie zawsze ta sama: napraw. Reinstalacja Windows 11 na Lenovo IdeaPad 5 15 wartym 2000–2500 zł kosztuje 249–349 zł. Nowy laptop o podobnych parametrach to minimum 1800–2200 zł. Rachunek jest oczywisty.

Inaczej wygląda sytuacja gdy problem oprogramowania jest objawem uszkodzonego sprzętu. Jeśli Windows się nie uruchamia z powodu umierającego dysku HDD w Acer Aspire 5 A517 wartym 1200 zł – naprawiamy dysk (249–449 zł) i przy okazji system. Jeśli jednak uszkodzona jest płyta główna i koszt naprawy przekracza 60% wartości laptopa – mówimy to wprost.

Przy Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 wartym 4000–5000 zł czy MacBook Pro 14 M2 Pro wartym 9000–11 000 zł nawet droższa naprawa oprogramowania za 400–500 zł to ułamek wartości sprzętu. Tu decyzja jest prosta – naprawiamy.

Bezpieczeństwo Twoich danych podczas naprawy oprogramowania

Przed każdą reinstalacją wykonujemy kopię zapasową danych na zewnętrznym nośniku – chyba że klient wyraźnie rezygnuje i potwierdza to na piśmie. Nie przeglądamy zawartości plików poza zakresem niezbędnym do diagnozy. Nie logujemy się na konta klienta bez jego wiedzy i obecności.

Przy naprawie laptopów z szyfrowaniem – Dell Latitude 7420 z BitLockerem, MacBook Pro 13 M1 z FileVault czy HP EliteBook 850 G8 z TPM – prosimy o klucz odzyskiwania lub tymczasowe wyłączenie szyfrowania. Bez tego nie możemy przeprowadzić części operacji serwisowych. Tłumaczymy krok po kroku jak to zrobić bezpiecznie przed wizytą.

Stary dysk po wymianie lub po reinstalacji zwracamy klientowi lub niszczymy w sposób uniemożliwiający odczyt danych. Wybór należy do Ciebie. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie do realizacji zlecenia, zgodnie z RODO.

Gwarancja na naprawę oprogramowania

Na każdą naprawę oprogramowania udzielamy 12 miesięcy gwarancji. Jeśli ten sam problem wróci w ciągu roku – naprawiamy go bezpłatnie.

Gwarancja obejmuje: stabilność naprawionego lub reinstalowanego systemu, poprawne działanie zainstalowanych sterowników, działanie funkcji bezpieczeństwa (BitLocker, Windows Defender, FileVault). Gwarancja nie obejmuje: nowych infekcji wirusami po naprawie wynikających z działań użytkownika, uszkodzeń sprzętowych które wystąpią po zakończeniu naprawy, błędów spowodowanych instalacją nieautoryzowanego oprogramowania przez użytkownika.

Wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Przy reklamacji wystarczy numer dokumentu i opis problemu – nie wymagamy demontażu ani odesłania laptopa do producenta.

FAQ – naprawa oprogramowania Warszawa

Ile kosztuje naprawa systemu Windows w Warszawie?

Naprawa oprogramowania Warszawa zaczyna się od 200 zł za diagnostykę i naprawę bez reinstalacji. Reinstalacja Windows 11 z migracją danych to 249–349 zł na większości modeli – Lenovo IdeaPad 3 15, Acer Aspire 5 A515, HP Pavilion 15-eh. Dokładną cenę podajemy po bezpłatnej diagnostyce.

Czy podczas naprawy oprogramowania stracę dane?

Nie, jeśli zlecisz nam backup przed naprawą. Przed każdą reinstalacją wykonujemy kopię zapasową na zewnętrznym dysku. Jeśli system w ogóle nie startuje – w większości przypadków dane można odzyskać przed reinstalacją. Zdarzają się sytuacje gdzie dysk jest uszkodzony i danych nie da się odczytać – ale to oceniamy podczas diagnostyki.

Czy system Windows nie uruchamia się da się naprawić bez reinstalacji?

Tak, w wielu przypadkach. Uszkodzony bootloader w Dell Latitude 5420, HP EliteBook 840 G8 czy Lenovo ThinkPad E14 Gen 3 często naprawiamy w 1–2 godziny bez utraty danych i bez reinstalacji systemu. Zależy od przyczyny – dlatego zaczynamy od diagnostyki, nie od razu od reinstalacji.

Czy naprawiacie MacBooki z problemami z systemem macOS?

Tak, naprawiamy MacBook Air M1, MacBook Air M2 i MacBook Pro 13 M2 z problemami z macOS. Reinstalacja macOS, migracja z Time Machine, naprawa praw dostępu do plików systemowych, problemy z aktualizacją – to nasze codzienne zlecenia. Koszt 299–449 zł.

Jak długo trwa naprawa oprogramowania laptopa?

Większość zleceń zamykamy w jednym dniu roboczym. Prosta naprawa bootloadera lub usunięcie wirusów – 1–3 godziny. Reinstalacja Windows 11 z migracją danych na Asus VivoBook 15 M515 czy Samsung Galaxy Book 2 – 3–5 godzin. Przy skomplikowanych przypadkach informujemy z wyprzedzeniem.

Czy przyjeżdżacie do klienta z naprawą oprogramowania?

Tak, realizujemy naprawę oprogramowania u klienta w domu lub biurze na terenie całej Warszawy. Dojazd kosztuje 0 zł. Większość problemów z systemem naprawiamy na miejscu – nie musisz transportować laptopa do serwisu. Zadzwoń na 504 617 837 i umówimy termin.

Masz problem z systemem – Windows nie startuje, laptop zainfekowany wirusem, system działa niestabilnie? Zadzwoń: 504 617 837 lub 22 535 32 70. Dojazd na terenie Warszawy 0 zł, diagnostyka bezpłatna przy zleceniu. Możesz też przynieść laptopa osobiście – serwis przy ul. Wólczyńskiej 67, Warszawa (Bielany). Gwarancja 12 miesięcy na każdą naprawę oprogramowania.